神經(jīng)病=精神病？
很多人誤以為神經(jīng)病就是精神病，其實(shí)精神病與神經(jīng)病是完全不同的兩類疾病。漢語詞典中的解釋就可以看出二者的區(qū)別：精神病是指人的大腦功能紊亂而突出表現(xiàn)為精神失常的??；神經(jīng)病是指神經(jīng)系統(tǒng)的組織發(fā)生病變或機(jī)能發(fā)生障礙的疾病。精神病主要出現(xiàn)“精神失常”，而神經(jīng)病則強(qiáng)調(diào)“神經(jīng)系統(tǒng)”的組織病變。
然而，不當(dāng)只有生物體才有神經(jīng)系統(tǒng)，各個主體、領(lǐng)域等都存在類似神經(jīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，商業(yè)社會是人類活動的主要領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域中，包含著各個行業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，那商業(yè)社會的神經(jīng)系統(tǒng)和人體的神經(jīng)系統(tǒng)究竟有著怎樣的聯(lián)系呢，是否商業(yè)社會領(lǐng)域的各行業(yè)也會得神經(jīng)病?讓我們一探究竟！
人體的神經(jīng)系統(tǒng)
人類的神經(jīng)系統(tǒng)可謂是人體最奇妙的組織，約由1000億個神經(jīng)元組成，每個神經(jīng)元通過數(shù)千甚至上萬個神經(jīng)突觸和其他神經(jīng)元相連接，構(gòu)成了一個無比復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，感知、意識和思維正是由此而生，主導(dǎo)身體對瞬息萬變的環(huán)境做出反應(yīng)。
有人稱其為迄今已知的宇宙間最為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，如果你想問究竟有多復(fù)雜 —— 僅僅是動動手指這一簡單動作，就會有至少4千萬個大腦運(yùn)動區(qū)神經(jīng)元出現(xiàn)興奮活動。
然而看似復(fù)雜的系統(tǒng)，其基本原理卻很容易理解:外界刺激轉(zhuǎn)化為了可被傳入的神經(jīng)沖動，神經(jīng)中樞做出分析，又傳出給效應(yīng)器執(zhí)行反應(yīng)。
比如我們聞到食物的香味，會不由自主地流口水，這就是“反射弧”接收到嗅覺刺激后，產(chǎn)生了“好想吃這個東西”的神經(jīng)沖動，而導(dǎo)致了分泌唾液的身體反應(yīng)。
商業(yè)社會的神經(jīng)系統(tǒng)
商業(yè)社會里的信息系統(tǒng)與人體的神經(jīng)系統(tǒng)十分相似。以飼料行業(yè)為例，廣泛分布在養(yǎng)殖戶的業(yè)務(wù)員們不斷接收著顧客、產(chǎn)品銷量、競品的各種市場動態(tài)，然后將信息逐層傳導(dǎo)回“神經(jīng)中樞”——集團(tuán)管理層，管理層隨之做出決策，向各個職能部門下達(dá)各種命令，比如調(diào)整價格、舉辦促銷活動、加快補(bǔ)貨供貨、擴(kuò)展新的網(wǎng)點(diǎn)等。
完善的信息系統(tǒng)，就像人體的神經(jīng)系統(tǒng)一樣，能幫助企業(yè)快速感知內(nèi)外環(huán)境的變化，做出最有效的應(yīng)對。
不聽話的“神經(jīng)元”
如果說組成人體神經(jīng)系統(tǒng)的基本單位是“神經(jīng)元”，那么對于飼料行業(yè)來說，信息系統(tǒng)的基本單位就是“業(yè)務(wù)員”。
和神經(jīng)元一樣，飼料行業(yè)的業(yè)務(wù)員數(shù)量很多，動輒多達(dá)上萬人，覆蓋上萬個養(yǎng)殖戶。但更為麻煩的是，業(yè)務(wù)員是移動的，每個業(yè)務(wù)員經(jīng)常都要走訪多個養(yǎng)殖戶，一旦缺乏有效的移動營銷管理工具，“神經(jīng)系統(tǒng)”可能就會產(chǎn)生各種病癥：
1）反應(yīng)遲鈍：銷售通路鏈條長、環(huán)節(jié)多，當(dāng)管理層收到各地的匯總時，往往已經(jīng)錯過了最佳時機(jī)。
2）行動障礙：數(shù)以萬計(jì)的業(yè)務(wù)員拜訪出勤難以管理，執(zhí)行的真實(shí)性、有效性也難以跟蹤。
3）異常增生（腫瘤）：業(yè)務(wù)員常常謊報費(fèi)用或多報費(fèi)用，使得各地費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)且又達(dá)不到預(yù)期效果。
4）認(rèn)知偏差：渠道銷售數(shù)據(jù)、庫存情況和市場動態(tài)等反饋容易出現(xiàn)偏差，難以做出有效決策。
進(jìn)化，進(jìn)化，進(jìn)化
人的神經(jīng)一旦出了問題，通常很難治愈。而企業(yè)卻可以通過引入一套完善的移動營銷管理系統(tǒng)，讓原有的神經(jīng)系統(tǒng)得到突破性的進(jìn)化。
比如專注飼料行業(yè)的玄訊快銷100移動營銷管理解決方案，就是以云平臺為基礎(chǔ)，通過移動應(yīng)用方式，幫助飼料企業(yè)打通末梢神經(jīng)，提升反應(yīng)效率。
玄訊快銷100的出現(xiàn)，受到了飼料行業(yè)的矚目，諸多飼料標(biāo)桿企業(yè)選擇了玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)，其中就包括飼料行業(yè)龍頭--正邦集團(tuán)。
進(jìn)化前的正邦營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)
正邦集團(tuán)飼料產(chǎn)業(yè)規(guī)模居全國前五位，目前通過全國40個營銷分公司、超8000人的銷售團(tuán)隊(duì)，向全國超10000家的經(jīng)銷商及廣大養(yǎng)殖戶供應(yīng)飼料并提供養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)。由于分銷區(qū)域廣，客戶數(shù)量大，價格體系復(fù)雜，增加了銷售過程的管理難度。由于飼料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，競爭已由原來的產(chǎn)品各要素競爭深入到了技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。
1）公司分為飼料、種豬、獸藥、農(nóng)化、食品等多組織結(jié)構(gòu)的銷售管理體系，終端業(yè)務(wù)員的管理難以把控；
2）分銷價格體系龐大復(fù)雜，對不同區(qū)域、時間、經(jīng)銷商等級的促銷、返利政策有細(xì)致的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但難以監(jiān)控實(shí)際執(zhí)行；
3）經(jīng)銷商下單過程繁瑣，須多次電話或現(xiàn)場確認(rèn)，經(jīng)銷商賬單管理比較混亂，目前僅通過每日流水賬簡易計(jì)算收入，對個人進(jìn)銷存電子化管理有明確需求；
4）技術(shù)服務(wù)只打雷不下雨，面對養(yǎng)殖規(guī)?；?，技術(shù)跟不上，大客戶養(yǎng)殖場對經(jīng)銷商提出了更高的服務(wù)要求，售后服務(wù)難以有效組織，說起容易做到難。
在缺乏信息化移動營銷管理工具的支撐下，正邦營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)混亂，運(yùn)行緩慢，業(yè)務(wù)員(神經(jīng)元)不聽話、難管控，客戶拜訪、產(chǎn)品銷售、競品收集等重要工作不能有效完成，市場動態(tài)信息不能及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)，渠道的進(jìn)銷存難于掌握，往來對賬模糊，最終影響企業(yè)產(chǎn)品銷量的提升。
正邦營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)化
玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)，幫助正邦疏通營銷網(wǎng)絡(luò)體系，對網(wǎng)絡(luò)體系中的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶角色實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)的進(jìn)化。
1）業(yè)務(wù)員管理：按公司組織體系劃分多級管理結(jié)構(gòu)，權(quán)限下放，支持各分、子公司分別考核業(yè)務(wù)員考勤、拜訪、活動執(zhí)行、工作匯報、業(yè)績指標(biāo)完成情況，以及豬場管理員日常工作情況等，協(xié)助正邦銷售管理規(guī)范化；
2）移動訂單：系統(tǒng)承載飼料銷售、經(jīng)銷商購買等下單流程，通過管理平臺向業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推送對應(yīng)的價格體系， 支持移動端離線下單，簡化終端銷售流程，提高下單率；
3)經(jīng)銷商進(jìn)銷存管理：為經(jīng)銷商提供分銷訂單（進(jìn)貨）、對養(yǎng)殖戶的銷售清單（支持打?。┮约皫齑婀芾砟K，清晰記錄每日賬單流水；也便于企業(yè)了解和服務(wù)經(jīng)銷商客戶；
4）資訊平臺：為客戶提供動態(tài)信息，包括活動通知、促銷政策、養(yǎng)殖技術(shù)資料、市場價格走向以及診療服務(wù)等，幫助客戶提供細(xì)致的技術(shù)服務(wù)，推廣正確的養(yǎng)殖模式和管理技術(shù)。
進(jìn)化后的正邦營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)
通過玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用，正邦營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)獲得了明顯的改善，搭建起了一套完善“邦經(jīng)銷-邦營銷-資訊服務(wù)”營銷體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的遞增！
“邦營銷”，銷售精英的掌中寶
正邦通過玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對銷售業(yè)務(wù)員的拜訪過程、拜訪執(zhí)行的工作成果可視化、即時化跟蹤管控，提高了業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力。建立起了統(tǒng)一的客戶（經(jīng)銷商和終端養(yǎng)殖戶）數(shù)據(jù)管理中心，借助養(yǎng)殖數(shù)據(jù)的深度分析，信息反哺銷售業(yè)務(wù)員，分享給經(jīng)銷商，進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷，最終提升了成單率和銷量業(yè)績。
“邦經(jīng)銷”，合作伙伴的好管家
正邦的客戶（包括經(jīng)銷商和終端養(yǎng)殖戶），通過玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)訂購飼料，在線選購飼料產(chǎn)品，并可選擇范圍內(nèi)的配送經(jīng)銷商，完成在線支付，支付完成后訂單進(jìn)度全程跟跟蹤；不僅實(shí)現(xiàn)了在線訂貨，還可以進(jìn)行產(chǎn)品管理、庫存管理、養(yǎng)殖戶銷售管理等，系統(tǒng)自動生成每日流水賬單并計(jì)算營業(yè)收入，服務(wù)于經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理。一期上線后，客戶的平均下單周期由原來的10天縮短至3天，初步調(diào)查客戶滿意度超 90%，優(yōu)化了下單流程，有效地提升客戶服務(wù)滿意度。
資訊服務(wù)平臺，強(qiáng)化了與客戶的溝通聯(lián)系
正邦的客戶通過玄訊快銷100移動營銷管理系統(tǒng)，獲取了正邦面向客戶的動態(tài)信息，包括活動通知、促銷政策、養(yǎng)殖技術(shù)資料、市場價格走向以及診療服務(wù)等，客戶獲得了正確的養(yǎng)殖模式和管理技術(shù)，為自身創(chuàng)造了價值，從而提升了參與企業(yè)市場活動的積極性，最終實(shí)現(xiàn)正邦產(chǎn)品銷量的提高。
后記
移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展給各行各業(yè)帶來一場前所未有的變革，云計(jì)算把互聯(lián)網(wǎng)變成一個無處不在的信息化平臺，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動智能終端的普及，企業(yè)對于移動信息化應(yīng)用的需求也越發(fā)緊迫，將徹底變革企業(yè)的商業(yè)模式與價值選擇。
在飼料行業(yè)營銷體系進(jìn)化的路途中，正邦集團(tuán)走在了前列，正如浩瀚大海中的一座燈塔，為迷途中的飼料企業(yè)指明了前進(jìn)的方向。然而，飼料企業(yè)不僅是要吸取正邦集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)從中探究精妙，不斷創(chuàng)新，緊隨移動云時代掀起的創(chuàng)新思維，把握被移動技術(shù)賦權(quán)的管理行為變化，才能內(nèi)疏管理，外對競爭，打造健康無病態(tài)的營銷網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)系統(tǒng)，重塑現(xiàn)代化的企業(yè)營銷管理模型，重構(gòu)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路。
